基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點開發區濱淮大道1號(溧水區/經濟開發區)
聯系方式
聯系人:王女士 ( 聯系我時,請說是在溧水114招聘網上看到的 )
聯系電話:177****1955
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職位動態
75%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率14小時
簡歷平均處理時長
今天15:28
企業最近登錄時間
職位描述
1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。
2、遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務。
3、按照規范流程和質量標準,完成每天所規定的工作。
4、如實填寫工作報表,發現特殊情況及時反映給經理,并在報表備注上注明。
5、按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯具、恭桶等物品和設施。
6、按規范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。
7、做好每天大清潔項目和單項清潔項目。
8、清掃客房和樓層公共區域時發現設施設備故障和損壞,立即報修。
9、做好樓層客房鑰匙的領用、保管和交接工作。
10、中班按要求提供夜間服務,做好樓層和公共區域的清潔工作。
11、及時執運行前臺的服務指令,滿足客人要求,并及時反饋結果。
12、做好布草的收發、盤點、送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。
13、熟悉酒店醫療服務規定,遇生病客人給予關心和幫助,并立即報告上級。
14、及時滿足客人提出的需求,超出職權范圍及時報告 。
15、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級。
16、完成上級指派的其它任務。
2、遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務。
3、按照規范流程和質量標準,完成每天所規定的工作。
4、如實填寫工作報表,發現特殊情況及時反映給經理,并在報表備注上注明。
5、按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯具、恭桶等物品和設施。
6、按規范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。
7、做好每天大清潔項目和單項清潔項目。
8、清掃客房和樓層公共區域時發現設施設備故障和損壞,立即報修。
9、做好樓層客房鑰匙的領用、保管和交接工作。
10、中班按要求提供夜間服務,做好樓層和公共區域的清潔工作。
11、及時執運行前臺的服務指令,滿足客人要求,并及時反饋結果。
12、做好布草的收發、盤點、送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。
13、熟悉酒店醫療服務規定,遇生病客人給予關心和幫助,并立即報告上級。
14、及時滿足客人提出的需求,超出職權范圍及時報告 。
15、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級。
16、完成上級指派的其它任務。

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